при сложении и вычитании просто слоижи целую часть и мнимую часть (не там еще на 3 надо умножить) при умножении умножь каждое на каждое (будет 4 члена) и не забывай что ишка в квадрате это -1 при делении домножь на сопряженное z2 чтобы ишка убилась по формуле (a+bi)(a-bi)=aa-bbii=aa+bb