Срочный вопрос. уже 2 часа мучаемся, 100р. за правильный ответ

Оба почему. Другие вопросы наводят на то, чтобы узнать желание клиента, что он хочет чтобы было и как было. А в вопросе указано что ты уже знаешь, что хочет клиент. Правильный ответ 4 и 5.

Ну, я думаю, что начать нужно с того, какой конкретно телевизор человеку нужен. То есть второй вариант. А уже потом спрашивать про диагональ и т.д. Если говорить про все вопросы, тогда:
Что важно, какая диагональ, что вы присматриваете и собираетесь ли вешать. Хотя последний вопрос опционально.

2,4 и мб 6