2. Тактика. при которой бывшие соперники в результате определенных усилий начинают добиваться своих целей сообща ( 14 букв)
3. Соглашение на основе взаимных уступок ( 5 букв)
4. Третья сторона, которая помогает разрешению конфликта ( 9 букв)
5. Тактика поведения. при которой одна из сторон пытается всячески уходить, не замечать конфликта ( 9 букв)
6. Применение физической силы или психологического давления для достижений своих целей ( 7 букв)
7. Коммуникация между сторонами для достижения своих целей, при которой каждая из сторон имеет равные возможности в контроле ситуации и принятии решения ( 10 букв)
8. Состояние душевного дискомфорта, вызванное конфликтом ( 6 букв)
9. Противоборство, противопоставление, столкновение социальных систем, различных интересов, убеждений ( 12 букв)
11. Переживание, вызванное непониманием или несправедливостью ( 5 букв)
14. Продолжение конфликтного противостояния, переход его на новый уровень ( 9 букв)
15. Понесенный урон, убытки, утрата денег ил имущества, непредвиденные расходы или упущенная выгода ( 5 букв)
16. Документ, в котором стороны конфликта фиксируют свои отношения ( 7 букв)
17. Неразрешимая на первый взгляд, трудная ситуация ( 6 букв)
18. Одна из фаз конфликта, его завершающий этап ( 9 букв).

Смотри решение во вложении.Не знаю одного слова, подозреваю там опечатку - должно быть "компромисс"