1.это хорошо организованные команды,где между людьми четко распределены обязанности и роли,отработаны и согласованы взаимные действия.2.формальные-это группы,возникающие поинциативе администации и входят определенным подразделением в организационный структуру и штатного расписания. Неформальные-это свободно образованные малые социальные группы людей,которые вступают в постоянное взаимодействии для достижения личных целей.3.Социальный статус-это позиция индивида в обществе с определенными правами и обязанностями.Роли как и статусов,у каждого из нас до-статочно много. 6.Внушаемость,конформизм.