Скласти правила спiлкування по телефону.

а по укр лит ты не всё написала

Я напишу на русском, а ты в переводчике переведи1. Не перебивать.2. Не кричать в трубку.3. Не бросать резко трубку.4. Не грубить собеседнику.5. Не говорить тихо или очень быстро.

правила розмови по телефону: - Не робіть паралельно ніяких справ під час розмови (не жуйте, не паліть, не шукайте нічого);- Не вибачайтеся за витрачений на вас час;- У будні неетично дзвонити раніше 8:00, у вихідні дні - раніше 10 години ранку, розмова не повинна тривати більше 30 хвилин;- Посміхайтеся, розмовляючи по телефону.