Маша любит красиво одеваться.Как-то раз она купила платье,но когда пришла домой,то поняла,что оно плохо сочетается с её новыми босоножками.На следующий день она пошла в магазин обменять платье,но его отказались принять и обменять,так как платье относится к товарам личного пользования,и потому оно не подлежит обмену и возврату.Кто прав в данной ситуации?Ответ обоснуйте.
Помогите пожалуйста.

Если ты не взяла чек, то они правы, а воолщем то они всем равно правы

Покупатель в течение 15 дней имеет право обменять или возвратить товар. Товар должен быть принят при условии что на нем имеются бирки и чек.В данном случае магазин не прав, он обязан был поменять платье.