Задание 3. Вам необходимо самостоятельно описать конфликтную ситуацию в деловой сфере из собственной практики или опыта других людей (Ваших коллег, подчиненных или клиентов). Вам потребуется:

3.1. Передать в словесной форме, как протекал конфликт. Кто или что яви-лось источником спора, ссоры, отрицательных эмоций?

3.2. Как инициатор объясняет причину своего неудовольствия, конфронта-ции?

3.3. Чем завершился конфликт, как вела себя каждая из сторон и почему именно так, а не иначе?

3.4. Предложите собственный вариант высказываний и поведения, которые не привели бы к конфликту в каждой из описанных Вами ситуаций.

3.5. Какие исходы конфликта возможны и характерны для Вас?

конфликт начался из-за разного мнения во время конфликта были затронуты темы физических и моральных черт человека по итогу оба получили негативные эмоции и неприятное мнение о друг друге