А1. Невербальное общение может быть:

А) осознанным и неосознанным

Б) намеренным и ненамеренным

В) устойчивым и неустойчивым

Г) визуальным и кинестетическим.

А2. Резюмирующие высказывания нужны для того, чтобы:

А) соединить фрагменты разговора в смысловое единство

Б) дать слушающему уверенность в точном понимании мысли говорящего

В) дать слушающему возможность высказаться самому

Г) слушающий мог показать свою компетентность.

А3. Для разговорной речи характерна следующая особенность:

А) эмоциональность

Б) логичность

В) непринужденность

Г) контроль.

А4. Для информативного речевого поведения свойственно:

А) повторение

Б) уточнение понимания

В) наличие общей цели

Г) равные права собеседников.

А5. Направление взгляда в процессе общения зависит от:

А) его функции в общении

Б) содержания общения

В) характера взаимоотношений

Г) занимаемых поз.

А6. Достижение осознанного принятия партнером предлагаемой позиции, становящейся его собственным мотивом поведения, называется:

А) убеждением

Б) внушением

В) принуждением

Г) обманом.

А7. Стратегия партнерского взаимодействия предполагает владение следующим механизмом взаимопонимания:

А) децентрация

Б) эмпатия

В) стереотипизация

Г) точность выражения эмоций.

А8. Искренность в общении выражается с помощью следующего элемента поведения:

А) открытости

Б) конгруэнтности

В) использовании защиты

Г) задавания вопросов.

А9. Выделяются коммуникативные стили в зависимости от:

А) паттернов поведения

Б) активности личности

В) индивидуально-психологических особенностей

Г) типа темперамента.

А10. К видам сообщений, носящих характер поддержки, можно отнести:

А) обращение к партнеру по имени

Б) комплименты

В) благодарности

Г) безличные предложения.

А11. Верны ли следующие суждения о ролевых ожиданиях в общении?

А) Ролевым ожиданиям в общении подвержены все участники общения.

Б) Ролевые ожидания не играют существенной роли при установлении первичного контакта.

1) верно только А

2) верно только Б

3) оба суждения верны

4) оба суждения неверны

А12. Верны ли следующие суждения о коммуникативных барьерах?

А) Коммуникативные барьеры зависят от собеседника.

Б) Коммуникативные барьеры не изменяются и не корректируются.

1) верно только А

2) верно только Б

3) оба суждения верны

4) оба суждения неверны