Выберите конфликт, в котором вы были участником или наблюдателем и ответьте на вопросы:
В чем заключается конфликт?
Какие факторы способствовали его успешному завершению?
Какую стратегию поведения вы выбираете?

1.Конфликт заключаеться в неумении договариваться и вести переговоры.Люди в поликлинике начали лезть без очереди,стоявшие в очереди начали конфликт.2.Фактор желания решения этого конфликта. Конструктивный и подход к ситуации.Обоюдное желание справедливости3.Выбираю стратегию независимого слушателя без добровольного вмешательства в переговоры.Стороны должны постараться самостоятельно разрешить ссору путём разговора без сторонних вмешательств.