Теория ломова микроуровнь,макроуровнь,мейзоуповень

Макроуровень - общение человека с другими людьми в соответствии со сложившимися общественными отношениями, нормами и традициями. этот уровень определяет стратегию общения личности.

Микроуровень - простейший акт общения, лежащий в основе других уровней общения.

Мезоуровень -  общение в пределах содержательной темы, одноразовое или многоразовое.