Какими коммуникативными навыками должен обладать медицинский работник?

Человек обращается в больницу или поликлинику, когда его что-то беспокоит. И главное в профессиональной деятельности медиков – укрепление и поддержание здоровья. Личность врача, а именно его моральный облик и профессиональная подготовка – две основные составляющие, которые в конечном итоге определяют успех лечения больных и влияют на качество всей системы здравоохранения.

Доверяя медицинскому работнику, больные ждут от него демонстрации высших моральных качеств:

− чуткости;

− исключительной добросовестности;

− тактичности;

− честности;

− терпеливости и внимательности;

− способности к самоотверженности;

− и главное - любви к людям и своей работе.