нужно поставить запятые. На вокзале в билетной кассе кассир Анна продает мужчине билет на субботний рейс. Русская семья из Украины опоздала на свой поезд так как троллейбус на котором они приехали сломался.

они приехали, сломался.

На вокзале, в билетной кассе, кассир Анна продает мужчине билет на субботний рейс. Русская семья из Украины опоздала на свой поезд,так как троллейбус, на котором они приехали сломался.