-Здравствуйте! Я хотел бы приобрести книгу в вашем магазине-Добрый день! Определённую книгу или вы ещё не решили, какую? -Ещё не определился с выбором. Не поможете? -Да, конечно! Какой автор, жанр, направление? -Я бы хотел почитать классическую литературу, направление - реализм, автор Шолохов. -Отлично! Я вам советую приобрести произведения Шолохова "Тихий дон" -Благодарю за помощь.