Как вести телефонный разговор
1. Прежде всего поздоровайтесь и назовите себя.
2. Не спрашивайте, кто взял трубку.
3. Вежливо попросите к телефону того, кто вам нужен.
4. Говорите кратко и ясно.
5. Звоните в удобное для собеседника время.
Составьте и запишите телефонный диалог по данной схеме: формула речевого этикета - вопрос - ответ ( повествование) - вопрос - объяснение предложение - согласие.

-Здравствуйте!Меня зовут (твое имя)-Здравствуй!-Можно пожалуйста Катю?-Да.-Спасибо большое!)

Добрый день.Мое имя Екатерина.   -ЗдравствуйтеВы могли бы позвать Виктора к телефону?   -Да конечноНадеюсь я не отрываю его от важных дел.   -Нет он не занят и сейчас подойдет. надеюсь что помогла