1)КАКУЮ работу МОЖЕТ ВЫПОЛНЯТЬ В СЛОВЕ БУКВА МЯКИЙ ЗНАК(Ь), ТВЕРНЫЙ ЗНАК (Ъ),
2) КОГДА В СЛОВАХ ПИШЕТСЯ РАЗДЕЛИТЕЛЬНЫЙ МЯГКИЙ ЗНАК (Ь), А КОГДА - ТВЕРДЫЙ ЗНАК (Ъ).

ь знак, даёт слову мягкость то есть мы произнрсим слово например мячь мягко, а ъ знак наоборот произносим слово твердо например съесть