в каких случаях ставится двоеточие при обобщающих словах

двуеточия ставится перед началом разговора. но это не точно. а еще перед перечислкнием

Если обобщающее слово перед однородными членами, то двоеточие после обобщающего слова.Например:Мы смотрели на витрины: платья, туфли, сумочки были как на ладони.Если обобщающее слово после однородных членов, то ставится тире.Например:Платья, туфли, сумочки — это все было как на ладони.