1)Никогда не говорите человеку,что он не прав.2)Прежде чем критиковать,укажите на свои ошибки.3)Дайте человеку почуствовать что идея,поданнаявами,принадлежит ему.4)Начинайте беседу только в дружеском тоне.5)Будьте щедры в похвалах6)Если вы не правы,признавайтесь в этом открыто.7)Будьте добры.Больше не знаю.Прости