положительные и отрицательные стороны конфликтов и пути решения

Отрицательные жертвы ,без которых ни один конфликт не обходится, Положительные узнаем ,что хочет противоположная сторона,их интересы.Пути решения -компромис ,приходят к общему решения,которым остаются довольны обе стороны