що саме потрібно зробити негарна людина яка звернулася по допомогу зізнається про важкий досвід насильства або нападу на неї​

Важливо проявити розуміння, підтримку та співчуття. Послухайте її історію без перебивань, висловлюючи співчуття до її переживань. Не виносьте суджень та не порівнюйте її досвід з іншими. Питайте, як ви можете допомогти, і пропонуйте ресурси, які можуть надати підтримку: психологічну допомогу, медичну допомогу, лінії підтримки для жертв насильства. Дозвольте їй контролювати темп і глибину розмови.