Если вы намерены добиться успеха в малом бизнесе, вам необходимо знать тех, кто составляет вам конкуренцию. Вы можете думать, что предлагаете своим клиентам самый лучший товар или самый лучший сервис, но ваш бизнес будет развиваться с большим трудом, если вы ничего не будете знать о конкурентах. 1. Изучите своих конкурентов. 2. Станьте одним из их клиентов. 3. Будьте чуточку лучше. 4. Делайте больше чем ожидают ваши клиенты. 5. Не упускайте стоящих возможностей. 6. Используйте своё главное преимущество. 7. Заботьтесь о своём имидже.