Какой образ рисует автор Хлёстову А.С. Гриьоедов "Горе от ума"

Хлестова предстает перед читателями в образе жалкой старухи преклонных лет. Она изображается неблагоразумной, безрассудной, нерассудительной женщиной. Она следует в своих суждениях за всеми остальными представителями фамусовского общества. У нее, однако, есть некоторое свое суждение о Чацком — ей его по-христиански жаль. 

Тем не менее Хлестова строга и категорична по отношению к Чацкому. Она также, как и все, считает, что Чацкий в полном сумасшествии.