Назовите идею, героев рассказа И.Тургенева "Муму".

Идея рассказа — изображение тяжкой крестьянской жизни при барыне-деспоте. 

В ту пору, когда крепостное право было еще в самом разгаре, хозяева крестьян зачастую издевались над ними, били розгами, иногда даже до смерти, и это было абсолютно безнаказанно.

В рассказе \"Муму\" также описывается жизнь крестьян при самодурной барыне. Она требовала полного повиновения каждого слуги, и даже не считалась с их чувствами. Она только хотела, чтобы было так, как она хочет.