Если бы вы скинули картинку самого кроссворда или хотя бы написали количество букв, вы бы значительно облегчили мне задачу. Так что не исключаю несовпадений.1- конфликт2- повод3- мнение4- функция5- блага6- причина7- компромисс8 - интерес9- интонация (?)10- наблюдатель11- посредник12 - переговоры (если по буквам подойдет, потому что есть и другие способы)13- арбитраж14 - обстоятельстваБез картинки, естественно, не смогу составить получившееся слово.