Существует ряд точек зрения на методы обращения с конфликтом. Есть упрощенные видения методов, когда все сводится к трем типам:уходу от конфликта;подавлению конфликта;управлению конфликтом.В целом методы разрешения конфликтов разделяются на две группы: стратегические и тактические.Стратегические методы — применяются управленцами как база для развития организации, для предупреждения дисфункциональных конфликтов вообще:планирование социального развития;информированность работников о целях и каждодневной эффективности организации;использование четких инструкций с конкретными требованиями к работе каждого члена организации;организация материального и морального вознаграждения за труд наиболее результативных сотрудников;наличие простой и доступной пониманию каждого системы исчисления заработной платы;адекватное восприятие неконструктивного поведения как отдельных работников, так и социальных групп.Тактические методы исчерпывающе вмещаются в схему, предложенную К. Томасом, которая предполагает две базовые тактики:соперничество,приспособлениеи три производные тактики:уклонение,компромисс,сотрудничество.