Вы нечаянно толкнули в переполненном транспорте стоящую рядом пожилую женщину, она сделала вам резкое замечание. Как правильно вести себя в этой ситуации?

Извинится,объяснить что это произошло случайно.Не перечить,иначе это может превратится в большую ссору.