12. Визначте місце невербальної комунікації в діяльності лідера.
19. Проаналізуйте ефективні стратегії вирішення конфліктів і роль лідера в їх розв’язанні
20. Назвіть неефективні стратегії вирішення конфліктів. Проаналізуйте їх з позицій лідерства-служіння.

Назвіть неефективні стратегії вирішення конфліктів. Проаналізуйте їх з позицій лідерства-служіння.
6. Складіть перелік основних факторів, що перешкоджають командній роботі.

20. Всегда есть эффективный способ решения конфликта. НО есть неэффективный подход к решению конфликта. Конечно нельзя вести себя агрессивно(не во всех ситуациях). Нельзя давить на человека, если вы понимаете, что Вы неправы! Уважайте друг друга!